Le recordamos que, según la normativa vigente (Real Decreto legislativo 1/2007), los bienes de consumo tienen una garantía por defectos de fábrica de dos años desde la fecha del tiquet de compra o factura.

No obstante, algunos fabricantes pueden ampliar el periodo de garantía en sus productos o partes de los mismos, en función de sus condiciones comerciales.

Recomendamos consultar con el fabricante cuáles son los componentes excluidos de garantía, así como las situaciones de mal uso que pueden determinar que un producto quede fuera de garantía.

Si cree que su producto está fuera de garantía, o se ha dañado por un mal uso, por favor acceda a la siguiente página: https://blog.noarikids.com/formulario-reparacion-fuera-de-garantia/

Si necesita utilizar el servicio postventa en el periodo de garantía, con alguno de los productos adquiridos en Noari Kids, y prefiere que le ayudemos nosotros en lugar de contactar directamente con el fabricante, le rogamos que cumplimente el siguiente formulario:

Noari Kids hará todo lo posible para resolver su incidencia o facilitar el presupuesto de reparación, gastos de envío, mano de obra y/o recambios necesarios, teniendo en cuenta que los plazos pueden variar según la disponibilidad y celeridad del servicio técnico del fabricante o del stock de recambios.